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INVESTOR RELATIONS

客服专员

5000-7000

最低学历:

大专

招聘人数:

1

经验要求:

1-3年

工作地区:

浙江省宁波市鄞州区


1、登记新增客户资质、更换、归档及效期跟踪;登记客户开票资料并归档
2、每月整理口头电话记录、销售台账及发货单归档
3、及时回复客户问答及需求,无法解决时及时汇报、处理客户投诉及退换货流程
4、接收订单、催订单、核对价格及跟踪货款流程
5、核查订购凭单,跟踪货款到账,登记到款时间及金额,跟踪账期客户到款情况
6、每月完成财务提供的十大对账函及年度对账函,核对后收集交财务归档